Envoi des passeports par courrier sécurisé

Si vous en manifestez le souhait lors du dépôt de votre demande de passeport, il vous est possible de recevoir ultérieurement votre nouveau passeport par courrier sécurisé à votre domicile.
Veuillez consulter les conditions sur cette page (NB il est obligatoire d’être inscrit au Registre des Français, préalablement à la visite au Consulat).

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Prévoyez-vous de déposer prochainement une demande de passeport ?

Il vous est désormais possible, en Suisse, de recevoir votre nouveau document de voyage par courrier sécurisé, et d’être ainsi dispensé(e) d’une seconde comparution personnelle au Consulat.
Il est cependant déconseillé aux personnes ayant un besoin urgent de leur passeport de choisir l’envoi postal, les délais postaux n’étant pas maîtrisables. En cas de demande urgente, le retrait du document au Consulat est à privilégier.

Conditions d’utilisation

Conditions préalables :
Pour bénéficier de cet envoi par courrier sécurisé, vous devrez ...
- Etre inscrit au registre consulaire de Genève, en veillant avant votre venue à ce que votre dossier soit bien à jour.
NB : il sera impossible de procéder à une inscription au moment du dépôt de votre demande de passeport.
- Avoir un accès à Internet et une adresse courriel
- Avoir la possibilité de numériser un document (scanner, appareil photo numérique, smartphone)
- Vous munir d’une enveloppe "à bulles" de format 125x175 mm minimum (en vente à la poste), libellée à votre adresse de résidence, affranchie en timbres poste pour un recommandé à 6.30 CHF. (ATTENTION : Pas de vignette recommandée PREPAID et une enveloppe par passeport demandé)
Au moment de la demande
vous devrez...
- Signaler dès le début de la procédure votre souhait de bénéficier de l’envoi postal sécurisé (aucune demande d’envoi postal ne pourra être accepté après le rendez-vous de dépôt de demande de passeport)
- remettre l’enveloppe libellée à vos noms et adresses en Suisse
- vous engager à suivre la procédure décrite ci-après :
- restituer l’ancien passeport : en l’absence de visa en cours de validité (à justifier), votre ancien passeport doit impérativement être restitué lors du dépôt (pensez à faire des photos au préalable pour conserver des souvenirs de vos voyages).
A noter :
- les frais liés à l’expédition du passeport sont à votre charge.
- Un passeport = une enveloppe. Si vous déposez plusieurs demandes de passeports (ex : enfants), vous devrez fournir plusieurs enveloppes.
- L’administration ne pourra être tenue responsable de la perte ou vol du pli lors de son acheminement par le prestataire.

Etapes du processus

I - Reception d’un courriel informant de l’expédition par le Consulat du passeport comportant les références de l’envoi. Ces références permettent de suivre en ligne l’acheminement du pli
II - Réception du passeport (mon passeport est arrivé et tout est correct)
(à faire absolument dans un délai maximum de 40 jours, sous peine d’invalidation automatique et sans recours du nouveau passeport)
a. Dés réception du passeport et sans tarder, l’état de passeport, la qualité de la photo et l’exactitude des données doivent être vérifiées.
b. Se connecter au télé-service dédié muni du code d’accès figurant sur le récépissé de demande de passeport et du numéro de passeport pour déclarer la réception du passeport.
III - Non réception du passeport
(mon passeport n’est pas arrivé ou comporte une ou des erreur-s)
a. Vérifier auprès du transporteur.
b. Se connecter au télé-service dédié muni du récépissé de demande de passeport, du code d’accès et le cas échéant, de l’attestation de perte ou de vol du pli délivrée par le transporteur pour déclarer la non-réception.
c. Si votre passeport comporte une ou des erreurs merci de nous concacter en cliquant ici

Contacter les services consulaires

Pour toute précision complémentaire, contactez-nous en cliquant ici

publié le 26/05/2020

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